为何科学技术水平越高,人们偏离商业伦理道德越远?关于商业伦理道德,企业应该怎么做?对于道德伦理的价值观,企业应该做出怎样的选择?企业怎样维护好商业道德的品牌声誉?面对越来越严重的商业道德危机,企业应该怎么做才能赢得消费者的信任?
两百多年前,英国的哲学家亚当·斯密写了《道德情操论》,书中指明:“企业要承担社会责任,企业家身上要流淌着道德的血液”。
两千多年前,中国的先秦儒家传统中就有丰富的“以义取利”、“义利相济”的思想,将道德与经济的关系做了整体的概况。孔子说:“富与贵,是人之所欲也。”“富而可求也,虽执鞭之士,吾亦为之。”又说:“不义而富且贵,于我如浮云。”“义然后取,人不厌其取。”传统的儒家思想并不反对利,而是主张通过正当、合宜的行为而获取物质利益,即所谓以义取利。
关公是儒家思想的行为实践者,是中华民族“义”精神的代表。关公在儒家被称为中华武圣人,在民间被尊奉为武财神,关公文化的义利之道是联接儒家学说和民间信仰的共同符号。关公精神中的忠义信精神品质是关公义利之道在商业实践、企业经营中的具体体现。纵横明清500年之久的第一商帮晋商也是因践行忠义信精神品质而成其大功,流传不朽。
忠即忠诚,忠为正直之德。是竭诚尽力的服务意识。义即奉献,义为合宜之理。是义所当为而必为的奉献精神。信即诚信,信为为人之道。是诚实信用的文化理念。
关公身上所体现出来的忠义信精神品质,是中华民族心仪向往和追求的人格典范,也是遵守商业道德,维护商业伦理秩序的坚强有力的保障。
企业家个人的品行、道德、思想、文化理念、价值观、人生观、世界观决定着其公司经营的行为目的,也决定着企业的发展方向和企业文化、品牌塑造和社会声誉。一个优秀的企业家要能在商业道德与经济利益面前,自觉地树立社会责任的高尚情感,创造优质产品优质服务、奉献社会,造福人群,恪守诚实信用的经营原则,把竭诚尽心于客户合理需求的服务意识放在首位,以义取利,实现社会效益和经济效益的双丰收。
无论商人还是企业家,作为整个社会分工中不可或缺的重要一环,都应承载道义、良知、信仰、使命和责任,推动商业伦理秩序的重建,复兴商业道德的人文精神。
关公文化对于企业发展的价值标杆意义就在于,关公文化中的感恩、奉献、忠诚、正直、诚信、勤勉、大度、慷慨、坦诚、友善等人品美德,可以培养企业家履行良好商业道德的自觉意识,提升企业家道德素养,共同营造健康有序的商业伦理新秩序,使企业文化与品牌发展相得益彰,塑造良好的口碑和形象、增强市场的核心竞争力。
关公文化彭允好 1.19
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