假如你是某女性服装店的销售员,顾客试穿了两条裙子后,你应该如何与顾客交谈?
1.这两条裙子您都喜欢吗?
2.请问这两条裙子您选择哪一条呢?
3.美女您好，我觉得两条您穿起来都挺好看的也挺合身，很适合你这种身材，要不两条都给您打包？
我们一起来分析一下:
第一种与顾客之间的交流与问法是最不合适的，如果顾客直接回答我不喜欢，或者我觉得好像不好看，那么这两条裙子基本上就没有成交的可能性了。
第二种与顾客之间的交流，请问您喜欢哪一条呢？这种问法给顾客一个选择的方向，顾客有可能会做出选择，有可能会不选择，但还是会有购买一条的可能性。
第三种与客户之间的交流，这种问法是最可取得，在帮顾客选定产品的数量基础上又加入了赞美顾客的语句，让顾客更开心，毕竟人都喜欢被称赞，然而更容易接受你给的建议，在这种员工与顾客的交谈氛围下，成交的可能性会非常高。
标签： 让顾客心动的句子
文章来源：
爱语录
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