销售就是揣摩顾客的心理，并且投其所好，最终让客户在一种轻松愉快的状态下主动买单。那么对于每一个销售人员来说，如何能讨喜客户就要下一定的功夫。当然。这不是一种手段，而是一种与顾客沟通的技巧，这种技巧是建立在真心善意的基础上。顾客最喜欢听的5句话，说的越多，成交率越高。
【1】您眼光真好
很多顾客都有很多的购物经验，在选择物品的时候，他能够一眼看出哪些物品是质量好的，哪些物品是质量次的。对于那种眼光很准确的顾客，一定不要吝啬你的赞美。当你赞美顾客的时候，说明你和顾客在同一个档次上面，因为赞美就是认同。
【2】您气质真好
每个人都喜欢听别人表扬自己，夸奖自己，这是人的本性。当一个气质不凡的人进店以后，她的气场肯定会感染到你，你就会情不自禁的在心里面想：这个人气质真好！不要光在心里面想，一定要把它说出来，表达给顾客才能赢得顾客的好感。
【3】您运气真好
好运气并不是每个人都有的。有的人一生中也没有好运气，但有的人一生中会有无数次的好运气。因此，对一部分人来说，运气是一件稀有的东西。当顾客在你这里中了奖以后，真的是好运气，那么就要把他有的别人没有的这种真实情况说给他听，并且兑现自己的承诺，让客户感觉自己真的捡到便宜。
【4】您孩子真可爱
对于很多妈妈来说，夸赞她远没有夸赞她的孩子让她更高兴。因为孩子是她一手带大的，在她的眼里，孩子就好像她的一个作品。如果有顾客带孩子进店的，你要学会去夸赞她的孩子，这样才能够快速的赢得顾客的好感。
【5】您真是一个了不起的人
在我们身边平庸的人很多，了不起的人很少。如果通过与顾客交谈，顾客身上真有你感觉到了不起的地方，真有你打内心里面由衷佩服的优点和闪光点，一定要说出来，表达出你对顾客的赞赏之情。因为了不起，本来就是一个让人有骄傲感和自豪感的词。
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